eKonto w mBanku – opinia [4]

Zanim przystąpię do recenzji muszę pryznać, że konto w mbanku mam już od bardzo długiego czasu. Miałem konto firmowe, walutowe, eMax i eMax plus – jednym słowem prawie całą gammę produktów tegoż banku.
Ale zacznijmy od początku.

Standardowo prowadzenie konta eKonto, jak i karta debetowa są darmowe. Bardzo cieszy, że ta “darmowość” nie jest ograniczona jakimiś tam warunkami, ale po prostu wbudowana w konto. (+/+/+)

Wypłaty z bankomatów euronetu są darmowe. Dla fanatyków wypłat ze wszystkich bankomatów od niedawna możliwe jest dokupienie pakietu za 5 zł miesięcznie. Niestety pod tym wzgledem już lepiej założyć sobie konto w ING Bank lub dbNET, które oferują darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów.(+)

Zdeponować pieniądze można we wpłatomatach Multibanku i mBanku, co niestety czasem wiąże się z małą przechadzką – w moim przypadku 30 minut, bo tyle czasu zajmuje podróż do najbliższej placówki. (+)

Obsługa konta w internecia jest przyjemna, rzekłbym wzorowa. Awarie zdarzają się rzadko. Strona zarządzania kontem działa szybko, w przeciwieństwie np. do Eurobanku. (+/+/+)

Przelewy między kontami w mBanku idą natychmiastowo, a że dużo osób posiada takie konto zakupy na allegro zazwyczaj kończą się natychmiastowym przelewem i szybką wysyłką. (+/+)

Z drugiej strony internetowość banku ma swoje wady. Zęby cokolwiek ustalić z konsultantem infolinii trzeba się czasem nieźle nagimnastykować. Ja np. od 3 lat nie mogę zamknąć konta firmowego nieistniejącej firmy. Konsultanci lubią oddzwaniać, problem w tym, że robią to z zastrzeżonego numeru. Żeby zweryfikować ich tożsamość musialbym się rozłączyć i zadzwonić do banku tylko po to, żeby kolejnym razem znów przechodzić dokładnie przez to samo. (-/-)

Podsumowując

Plusy: 10
Minusy: 2

Jeśli nie przeszkadza ci, że czasem dzwoniąc na infolinię niczego nie załatwisz eKonto mBanku jest dobrym kontem podstawowym. Nie znajdziesz tu wodotrysków. Są konta, które oferują więcej bankomatów. Są takie, które mają siedziby z krwi i kości – moim zdaniem mBank w dziedzinie internetu nadal pozostaje niekoronowanym królem, choć spoczął na laurach i konkurencja mocno drepcze mu po piętach.